Política de Garantia – RS Printer

Na RS Printer, garantimos a qualidade de nossos produtos e buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Confira abaixo os detalhes da nossa política de garantia para cartuchos de toner e suprimentos compatíveis:

Garantia do Vendedor: 3 meses para defeitos de fabricação, contados a partir da data da compra.

O que está coberto?
Defeitos de fabricação que impeçam o funcionamento adequado do produto.
Vazamento de tinta ou toner fora dos padrões normais.
Erro de reconhecimento na impressora, desde que o produto tenha sido instalado corretamente.

O que não está coberto?
Mau uso, como manuseio incorreto, armazenamento inadequado ou danos físicos.
Uso de suprimentos não recomendados na instalação.
Desgaste natural por uso prolongado.

Como solicitar a garantia?
Caso identifique algum problema coberto pela garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail. Será necessário apresentar o número do pedido e imagens/vídeos do problema para análise.

Importante: Alguns fabricantes podem oferecer uma garantia maior (até 1 ano), mas isso depende da data de produção do item. Para informações sobre a garantia do fabricante, consulte-nos antes da compra.

Troca rápida e sem burocracia! Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes.

Dúvidas? Fale conosco pelo WhatsApp!